Privacybeleid
Op deze pagina informeren wij u met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze services. Uw gegevens worden door ons gebruikt om de door ons aangeboden diensten te verbeteren. Door van onze services gebruik te maken, gaat u hiermee akkoord. Uiteraard acht klantenserviceconnect.nl een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens van het grootste belang. Deze worden door ons dan ook nauwkeurig beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de wettelijk geldende regels. Dit privacy statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die geheel of gedeeltelijk in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt.
Het monitoren van gedrag van de websitebezoeker
Door klantenserviceconnect.nl worden verschillende technieken ingezet om inzicht te verkrijgen in wie onze website bezoekt, welke specifieke pagina’s er worden bezocht en hoe de bezoeker zich op de website gedraagt. Ook brengen we in kaart vanaf welke pagina onze website wordt verlaten. Het bijhouden hiervan is gebruikelijk, omdat aan de hand hiervan de gebruikerservaring kan worden geoptimaliseerd. Deze informatie, die via cookies wordt geregistreerd, wordt niet gekoppeld aan persoonsgegevens en is zodoende anoniem.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Zijn uw gegevens niet meer noodzakelijk, dan zullen wij deze, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), vernietigen. Er bestaat geen concrete maximale bewaartermijn voor persoonsgegevens. Deze privacywet- en regelgeving geldt voor de gehele Europese Unie. Het eventueel doorgeven van persoonsgegevens buiten de EU gebeurt enkel wanneer het betreffende derde land voldoende bescherming biedt.
Het gebruik van cookies
Cookies worden door klantenserviceconnect.nl voor analytische doeleinden ingezet. Op basis van de verzamelde informatie kan de website of delen daarvan aan de behoeften en wensen van de bezoekers worden aangepast en zo gebruiksvriendelijker worden gemaakt. Indien gewenst, kunt u de cookies uitschakelen. Dit kunt u in uw browser regelen. Als alternatief kunt u de cookies op onze website afwijzen.
Het privacybeleid van adverteerders
Op klantenserviceconnect.nl adverteren diverse partijen die elk hun eigen cookies plaatsen. Ook onze adverteerders gebruiken deze technologie om na te gaan hoe effectief online campagnes zijn en om de impact ervan te verhogen. Alle derde partijen hanteren een eigen privacybeleid. Op cookies van derden kan klantenserviceconnect.nl geen invloed uitoefenen. Wilt u meer weten over het privacybeleid van onze adverteerders, raadpleegt u dan hun website.
Vragen
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Wij beantwoorden deze graag voor u. U kunt ons telefonisch benaderen middels +31 (0)20 5050500 of een e-mail versturen naar info@telemedia.es. Indien u daar de voorkeur aan geeft, kunt u eveneens schriftelijke correspondentie versturen. Deze richt u aan: Telemedia SL, Koninginneweg 11, 1217 KP Hilversum.